Kegunaan WhatsApp sebenarnya tidak hanya terpaku pada sektor bisnis saja tetapi institusi pendidikan juga dapat memanfaatkannya. Penggunaan chatbot WhatsApp mencakup sistem pembelajaran hingga administrasi sekolah. Saat berbicara tentang chatbot WhatsApp, mungkin sektor edukasi tidak masuk dalam pilihan karena bukan sebuah bisnis yang difokuskan untuk solusi ini , tetapi chatbot WhatsApp dapat mengoptimalkan sistem komunikasi antar departemen sehingga memudahkan setiap pihak dalam mengerjakan tugas-tugasnya.

Tanpa disadari, sektor edukasi juga bertumpu pada peran teknologi, seperti email, social media, websites dan lain sebagainya. Teknologi juga memampukan para pelajar untuk memilih opsi yang beragam dalam konteks belajar. Untuk lebih lengkapnya, simak ulasan di bawah ini.

Baik sekolah negeri maupun swasta, teknologi yang diberikan oleh WhatsApp Business API dapat membantu untuk lebih mengontrol setiap kebutuhan dalam satu channel secara lebih transparan.

Ada tiga area penting di dunia Pendidikan yang dapat mengaplikasikan WhatsApp Business API

• WhatsApp business API untuk engagement campaign

Mulai dari Sekolah Dasar hingga Universitas, para pelajar senantiasa memiliki banyak pilihan yang tak terhingga. Dengan WhatsApp Business API, sebuah institusi pendidikan dapat memberikan informasi detail dan terbaru mengenai kurikulum dan tata cara pendaftaran dengan cepat kepada calon siswa.

Di saat strategi marketing semakin kompetitif, sebuah kampus swasta dapat unggul dari kompetitor ketika mereka memberikan tempat khusus untuk berkomunikasi secara personal via WhatsApp Business API.

Aplikasi WhatsApp Business API dapat membantu engagement campaign. Misalnya, mengirimkan update tentang event sekolah atau berita seputar kontes dan lain sebagainya. Pesan yang disampaikan juga dapat menggunakan berbagai format media.

• WhatsApp business API untuk manajemen

Organisasi yang bergerak di bidang pendidikan, baik online maupun offline, selalu berhubungan dengan banyak pihak sehingga akan sangat kompleks jika tidak memiliki struktur yang baik. Tanpa manajemen yang baik, proses belajar mengajar juga tidak bisa berjalan lancar. WhatsApp Business API dapat membantu institusi untuk mendigitalisasi semua proses dengan cara yang nyaman. Proses pendaftaran siswa baru dapat dilakukan dengan meminta murid untuk mengumpulkan informasi dan dokumen via WhatsApp dimana WhatsApp chatbot yang akan memandu.

Dokumen ini nantinya akan disimpan ke dalam Google Spreadsheet secara otomatis. Sehingga tidak perlu menyortir secara manual. Bagi para calon mahasiswa, adanya chatbot Whatsapp dapat memberikan informasi penerimaan dengan mudah dan jadwal interview yang bisa dikirimkan melalui pesan Whatsapp. Selain itu, chatbot WhatsApp juga dapat menjawab frequently asked question (FAQ) sehingga setiap pertanyaan dapat terjawab dengan jelas sesuai konteksnya.

• Whatsapp business API untuk proses belajar mengajar

Dalam proses belajar mengajar, WhatsApp Business API dapat dipakai untuk mengkomunikasikan pekerjaan rumah dan tugas yang harus diselesaikan. Begitu pula dengan materi belajar yang dapat diakses melalui whatsapp chatbot sehingga guru tidak perlu mengirimkan secara manual. Para pengajar juga dapat memonitor murid-murid dengan dekat dan sebaliknya, para murid memiliki tempat untuk mengekspresikan diri sehingga tercipta hubungan yang baik.

Keberadaan WhatsApp business APi dapat membangun komunitas dalam dunia Pendidikan sehingga meminimalkan risiko disinformasi. Ketahui lebih lanjut mengenai fitur-fitur chatbot dan WhatsApp Business API dari Motict!