Tahukah Anda bahwa Indonesia merupakan negara keempat di dunia dengan populasi pengguna smartphone terbanyak di dunia? Berdasarkan data dari Newzoo, Indonesia hanya ketinggalan di belakang Cina, India dan Amerika Serikat dalam jumlah pengguna ponsel pintar. Dengan 160,23 juta pengguna, penetrasi ponsel pintar di Indonesia sudah mencapai lebih dari setengah populasi.
Ponsel bukan sekadar teknologi yang memudahkan beragam aktivitas kita, tapi juga merevolusi dunia bisnis. Adanya ponsel membuat banyak pebisnis harus mulai mempertimbangkan teknik mobile marketing yang mumpuni. Dengan menjangkau para pengguna ponsel pintar yang cenderung mobile, Anda bisa menjual produk Anda kapan saja di mana saja.
Gunakan Saluran Multikanal
Ada banyak sekali aplikasi yang dimanfaatkan oleh para pengguna ponsel pintar. Salah satunya adalah WhatsApp. WhatsApp masih menjadi aplikasi perpesanan yang banyak digunakan untuk berkomunikasi dengan teman, anggota keluarga dan kolega. Menjangkau pelanggan potensial bisa dilakukan dengan menggunakan WhatsApp Business API.
Selain WhatsApp, media sosial juga bisa menjadi tempat yang potensial untuk menemukan calon pelanggan. Anda bisa memilih media sosial yang paling banyak digunakan seperti Instagram, Facebook maupun Twitter. Agar lebih tertarget, gunakan iklan berbayar. Iklan lewat Facebook dan Instagram memungkinkan Anda hanya menampilkan kampanye kepada mereka yang memang menunjukkan ketertarikan pada produk yang Anda jual.
Bangun Social Media Engagement
Jangan hanya menjadikan media sosial sebagai sarana untuk mempromosikan produk semata. Ingat bahwa marketing itu tidak hanya bertujuan untuk menjual produk tapi juga tentang membangun kedekatan dengan para pelanggan. Anda bisa melakukannya lewat media sosial dan kebanyakan interaksi ini diciptakan dengan mobile marketing.
Media sosial dengan interaksi terbanyak saat ini adalah Facebook. Meski sudah cukup lama, namun keberadaan Facebook masih sangat penting bagi banyak blogger dan content marketer. Melakukan obrolan dan menjawab komentar dari pengguna juga bisa membuat brand Anda lebih membumi dan terkesan dekat dengan calon pelanggan.
Jangan Lupakan PC
Meski menggunakan mobile marketing, Anda tentu tetap tak boleh mengabaikan para pengguna PC. Para pengguna ponsel pintar umumnya melakukan pencarian secara spesifik dengan perangkat mereka. Misalnya saja, mereka ingin membeli kamera. Pengguna umumnya akan mencari spesifikasi dan model yang spesifik.
Berbeda dengan pengguna PC yang biasanya mencari informasi yang umum terlebih dahulu. Alih-alih langsung mencari tahu tentang brand A, mereka mungkin akan melakukan pencarian mengenai model kamera seperti apa yang bagus dan fitur-fitur apa saja yang dapat membuat kinerja kamera meningkat.
Sebagai seorang marketer andal, Anda tentu tidak hanya ingin fokus pada tujuan dari pengguna ponsel saja. Dengan tidak melupakan pengguna PC, Anda bisa memenangkan hati lebih banyak orang.
Kembangkan Mobile App
Kalau Anda memiliki alokasi dana lebih, mengembangkan aplikasi khusus ponsel adalah opsi yang tidak kalah baiknya. Aplikasi seluler sebagian besar dirancang untuk digunakan pada ponsel pintar, tablet dan perangkat genggam lainnya. Anda bisa mengunduhnya dari Google Play Store atau Apple Store kemudian mengakses berbagai fungsi atau situs. Memiliki aplikasi sendiri untuk bisnis Anda akan membantu prospek dan mendorong penjualan.
Sebagai perangkat yang digunakan oleh banyak orang, mobile marketing perlu mendapatkan perhatian lebih dari para pemilik bisnis. Kalau Anda bisa menjangkau seluruh pengguna, bayangkan seberapa besar target pasar yang menjadi lahan subur bagi bisnis Anda. Semoga dengan beberapa tips di atas, Anda bisa menyusun strategi mobile marketing terbaik untuk brand Anda.
Comments