Jika Anda adalah pemilik bisnis, Anda perlu mempertimbangkan keamanan data-data yang tersimpan secara digital, terlebih jika data tersebut menyangkut konsumen Anda. Jika hal itu sampai terjadi, Anda bisa mengalami kerugian materi dan kehilangan reputasi. Menurut riset yang dilakukan oleh Lloyd´s of London, estimasi kerugian bisnis secara global akibat kebobolan mencapai 400 juta Dolar.
“Tapi bisnis online saya kecil-kecilan, kok. Seharusnya masih aman, kan?”
Perusahaan besar seperti Google, Facebook, dan PayPal menggunakan fitur keamanan ini untuk melindungi konsumennya. Tapi, sebenarnya tak hanya perusahaan besar saja yang membutuhkan karena semua bisnis online e-commerce, skala besar atau kecil – tetap rentan dengan pembobolan oleh para hacker.
Para hacker yang membobol sebuah website tidak peduli besar kecilnya skala sebuah bisnis. Faktanya, hacker menggunakan system yang automated di internet untuk mencari website dengan tingkat kerentanan yang paling tinggi. Hal ini juga yang menyebabkan 50 persen UMKM mengalami kerugian akibat aktivitas cyberattack para hacker yang tak bertanggung jawab. Tetapi, berita bagusnya adalah, Anda dapat mengikuti langkah proaktif sebagai pemilik bisnis. Dengan menggunakan 2 factor authentication (2FA) sehingga konsumen tidak hanya memverifikasi user name dan password saja, tetapi juga memberikan informasi lanjutan yang sifatnya rahasia dan hanya diketahui oleh user tersebut.
Apa itu two-factor authentication?
Two-factor authentication adalah fitur keamanan dengan menggunakan verifikasi 2-langkah yang dapat membantu melindungi akun Anda, selain dengan password. 2FA bisa berupa security question seperti pertanyaan spesifik, contohnya, “nama hewan peliharaan Anda” atau “nama Sekolah Dasar Anda”. Bisa juga berupa PIN atau karakter fisik seperti fingerprint.
2 factor authentication (2FA) biasanya dijadikan opsi yang bisa diaktifkan atau dinonaktifkan. Jika Anda mengaktifkan fitur ini, Anda akan diminta untuk memasukkan kode login atau kode konfirmasi setiap akan mengakses akun, maupun bertransaksi di dalam sebuah website. Website Facebook juga menyediakan hal serupa. Dengan menyalakan 2 factor authentication (2FA), Anda akan diberi notifikasi saat ada user lain yang mencoba mengakses akun Anda dari browser atau smartphone yang tidak biasanya Anda gunakan. contoh lain adalah website e-commerce seperti Tokopedia dan Shopee yang menggunakan OTP untuk memverifikasi transaksi yang Anda lakukan.
Lalu, apa manfaat 2 factor authentication (2FA) bagi para pemilik bisnis online?
1. Meningkatkan keamanan
Dengan menggunakan identifikasi ganda, 2FA dapat meminimalkan hacker yang berusaha untuk memperoleh akses ke data-data sensitif milik Anda. Jadi, katakanlah seseorang dapat membobol password Anda, orang tersebut masih harus melalui elemen keamanan yang ke-2 – yang tentunya tidak semudah itu.
2. Meningkatkan fleksibilitas dan produktivitas
Perusahaan korporasi yang membutuhkan tingkat mobilitas tinggi dari karyawannya mengharuskan mereka untuk memiliki produktivitas yang tinggi pula. Dengan mobile 2FA, setiap karyawan memiliki akses ke software, data, dokumen dalam aplikasi perusahaan secara aman, dimana saja. Hal ini juga meminimalkan resiko kebobolan data perusahaan terutama informasi yang rahasia.
3. Mengurangi biaya manajemen dan customer service
Menurut survei, 35 hingga 40 persen user di lingkup korporasi menghubungi customer service untuk meminta reset password. Bayangkan jika member yang terdaftar dalam website Anda jumlahnya ribuan bahkan jutaan? Itu artinya waktu yang digunakan oleh staf helpdesk Anda akan habis hanya untuk menangani masalah penggantian password.
Dengan 2 factor authentication (2FA), masalah ini dapat memiliki solusi efisien karena mereka dapat mereset password sendiri secara aman dan nyaman.
4. Mengurangi resiko penipuan dan meningkatkan user experience
Saat data konsumen tidak terlindungi dengan baik, mereka akan kehilangan kepercayaan terhadap brand Anda. Kerugian dua pihak ini dapat dihindari dengan menggunakan 2FA yang memberikan perlindungan ganda untuk website Anda, sekaligus untuk konsumen setia Anda. Mereka dapat melakukan transaksi dengan aman dan nyaman sehingga website Anda menciptakan user experience yang tinggi. Dalam jangka panjang, hal ini juga menguntungkan bisnis Anda karena interaksi dengan konsumen pun semakin meningkat seiring dengan meningkatnya kepercayaan mereka.
Solusi aman dengan 2 factor authentication
Dengan kecepatan memperoleh dan memberikan informasi di dunia digital, resiko yang mengancam keamanan data-data ini pun semakin tinggi. Two factor authentication (2FA) sangat penting untuk diintegrasikan dalam strategi bisnis online karena dapat menghindarkan konsekuensi-konsekuensi yang bisa memperburuk citra perusahaan dan ditinggalkan oleh konsumen.
Ingin tahu lebih lanjut bagaimana 2 factor authentication (2FA) membantu bisnis Anda? Hubungi kami!
Comments