Mungkin Anda bertanya, “Kapankah saya harus mengirimkan SMS Blast ini agar dibaca oleh penerima pesan?” Tidak ada prinsip satu teori berlaku untuk semua. Dalam dunia SMS marketing, waktu adalah uang. Dengan mengirimkan SMS tepat waktu, Anda sudah mengoptimalkan budget SMS marketing dengan baik. Butuh banyak pertimbangan dalam memilih waktu yang tepat untuk mengirim pesan. Karena jika salah, maka SMS marketing jadi tidak optimal hasilnya. Atau lebih buruk, SMS tidak dibuka sama sekali.
Berikut adalah beberapa ide yang bisa Anda jadikan pertimbangan saat memilih waktu yang tepat untuk mengirimkan SMS Blast.
· Anda ingin mendatangkan pengujung ke restoran Anda saat makan siang.
Biasanya, seseorang akan memikirkan ataupun merencanakan makan siang sebelum jam makan siang itu tiba. Anda bisa menjadwalkan SMS Blast 1 – 2 jam sebelum makan siang agar dapat mempengaruhi pengambilan keputusan mereka.
· Anda ingin meningkatkan traffic ke website saat weekend
Maka, hari Jumat adalah waktu yang tepat untuk mengingatkan mereka. Pastikan Anda mengirim SMS di jam-jam saat konsumen sedang menggunakan smartphone, misal jam 2 sampai 5 sore.
· Anda ingin meningkatkan jumlah peserta yang hadir dalam event selanjutnya
Kirimkan reminder atau special offer bagi mereka yang mendaftar sebelum tenggat waktu, minimal beberapa minggu sebelum hari H agar mereka dapat mem-planning jadwal.
· Anda ingin meningkatkan penjualan seasonal seperti diskon Hari Raya
Untuk hari-hari besar, konsumen telah merencanakan jauh-jauh hari. Misalnya, membeli tiket pesawat atau kereta. Jika anda menawarkan voucher hotel atau diskon pembelian tiket, maka waktu yang tepat adalah 2 minggu sampai 1 bulan sebelumnya.
Berikan kesan urgensi dalam SMS Blast
Promo-promo yang diberikan lewat SMS Blast akan lebih efektif jika Anda mencantumkan tenggat waktu dari penawaran Anda. Tenggat waktu bisa beragam. Untuk penukaran voucher makan misalnya. Anda bisa setting penukaran dalam tenggat waktu 24 jam terhitung sejak SMS dikirimkan.
Track perkembangannya dengan indikator yang dapat diukur
Dalam mengirimkan SMS Blast, ada Key Performance Indicators yang bisa dijadikan tolak ukur keberhasilan strategi marketing Anda. Berikut adalah beberapa diantaranya:
Redemption rate: berapa banyak orang yang menukarkan voucher dari SMS blast yang anda kirim.
Click through rate: berapa banyak orang yang tertarik lanjut dengan membuka pesan dari Anda
24 hour opt out rate: berapa orang yang tidak menghiraukan pesan anda dalam waktu 24 jam
Gunakan SMS marketing service yang terpercaya
Agar bisnis Anda memperoleh kepercayaan dari konsumen, Anda perlu menggunakan SMS marketing dari penyedia jasa yang terpercaya. Motict menawarkan berbagai solusi untuk kebutuhan SMS Blast Anda. Mulai dari pesan broadcast, pesan terotomasi, mengintegrasikannya dengan CRM perusahan Anda, juga kustomasi isi pesan dan mengukur kefektifannya lewat KPI yang ada di atas.
Comments