Keberadaan WhatsApp saat ini tidak hanya untuk keperluan mengirim pesan individual saja, tetapi juga untuk keperluan bisnis. WhatsApp dengan jutaan pengguna aktif menjadi platform yang layak dipertimbangkan bagi para pemilik usaha ketika mereka ingin membangun contact list yang terus berkembang serta meningkatkan awareness konsumen terhadap brand mereka.
Lalu, bagaimana caranya? Yuk, simak ulasan berikut ini!
1. Menghubungkan medsos dengan WhatsApp
Saat ini ada banyak cara untuk meletakkan link WhatsApp ke akun media social ataupun website. Hal ini memudahkan konsumen yang ingin mengetahui informasi lebih lanjut seputar produk Anda.
Mengoptimalkan halaman Contact Us
Tahukah Anda, saat ini SEO tidak hanya untuk konten panjang saja. Tetapi Anda dapat mengoptimalkan halaman Contact Us agar muncul di halaman pertama Google SERP secara organic sehingga nomor WhatsApp business Anda yang tercantum pun dapat diketahui banyak orang.
2. Promosi in-app
Jika brand Anda sudah memiliki aplikasi sendiri, Anda dapat membuat pesan custom dengan tombol CTA yang mengarah ke nomor WhatsApp business Anda. Cara ini sangat tepat untuk perusahaan yang menginginkan konsumen untuk follow up lebih lanjut.
3. Tombol memulai percakapan
Konsumen dapat memulai chat di WhatsApp berkat tombol yang terpasang secara efektif di berbagai media marketing digital yang Anda gunakan. Informasi para pengunjung yang chat WhatsApp akan tersimpan di database Anda. Lalu, dimana harus meletakkan tombol ini? Review kembali setiap halaman website dan media sosial yang Anda miliki dan cari tahu halaman mana yang mendatangkan banyak pengunjung. Maka disitulah Anda harus meletakkan tombol ini.
4. Gunakan sebagai email signature
Atur ulang email signature perusahaan agar setiap membalas pesan dapat memunculkan kontak WhatsApp yang dapat diklik langsung oleh konsumen.
5. Letakkan pada packaging dan papan iklan
Salah satu cara untuk meningkatkan online presence WhatsApp adalah dengan meletakkannya pada kotak packaging yang Anda kirimkan kepada konsumen. Metode ini terkesan tradisional tapi efektif untuk memudahkan konsumen untuk menghubungi Anda.
Tingkatkan online presence WhatsApp Business Anda!
Setiap perusahaan memiliki kebutuhan yang berbeda-beda untuk berkomunikasi dengan pelanggannya. Perusahaan yang menggunakan Whatsapp business API sebagai metode komunikasi yang utama, dapat memiliki berbagai opsi untuk meningkatkan online presence.
Beberapa fitur utama API yaitu,
- Untuk menciptakan business presence di WhatsApp
- Untuk mengirimkan pesan terprogram dan terotomasi kepada konsumen
- Untuk merespon pesan dengan cepat dan profesional
Dengan contact list yang makin berkembang, maka akan mudah melakukan promosi dan meningkatkan penjualan secara optimal.
Motict dapat membantu perjalanan Anda meraih lebih banyak konsumen dengan WhatsApp. Hubungi Motict untuk informasi lebih lanjut.
Comments